Directo OÜ vilepuhumise teavituskanal

Alates 1. septembrist 2024 hakkas kehtima Euroopa Liidus tööalase õiguse rikkumisest teavitaja kaitse seadus, mis rakendub kõigile valitsusasutusele, riigiasutustele ja põhiõiguslikele institutsioonidele, kus töötab üle 50 inimese.

Directo hindab eetilisi norme ja tegutseb alati kooskõlas seaduste ning reeglitega. Seetõttu on meie sisekontroll ja tööprotsessid loodud selliselt, et ennetada ning avastada väärkäitumist ja rikkumisi. Nii meie töötajatel, klientidel kui ka koostööpartneritel on võimalus teada anda, kui nad märkavad midagi kahtlast või ebaeetilist meie tegevuses või teenustes. 

Vilepuhumise kanali kaudu on võimalik konfidentsiaalselt jagada muresid. See aitab meil riske varakult tuvastada ja hoida kõrgeid eetilisi standardeid, tagades kõigi osapoolte usalduse ning konfidentsiaalsuse.

Millal kasutada vilepuhumise kanalit?

Vilepuhumise kanal on loodud üksnes rikkumiste kahtlustest või rikkumistest teatamiseks ning seda ei tohi kasutada klientide kaebuste esitamiseks ega isiklike vaidlustega seotud probleemide lahendamiseks. Kõik teated tuleb edastada heas usus.

Anna meile teada vääriti käitumise kahtlustest, mille loetelu leiad seadusest.

Kuidas raporteerida võimalikku vääriti käitumist?

Oma teate saad edastada kirjalikult läbi vilepuhumise vormi.

Kõiki vilepuhumise kanali kaudu laekunud teateid käsitleme range konfidentsiaalsusega ja turvaliselt ning lähtudes kehtestatud tööprotsessidest ja sisekontrollist. Anonüümse teate edastamise korral ei ole meil võimalik saatja aadressi tuvastada, dialoogi pidada ega kinnitada teate kätte saamist. Teavitaja isik jääb anonüümseks ja talle pole võimalik vastata ega tagasisidet anda. Kui teavitaja soovib täiendavat infot, siis on võimalik teavitusele lisada ka e-mail (sellisel juhul ei ole tegemist anonüümse teavitusega).